Director/a de Operaciones y Servicios de Datos

Buscamos para nuestro cliente un/a Director/a de Operaciones y Servicios de Datos que desempeñará un papel clave en la evolución y el crecimiento de la organización.

La persona seleccionada será responsable de transformar la estrategia de la compañía, impulsando la integración de las diferentes áreas operativas y garantizando la orientación al cliente y la calidad de los servicios ofrecidos.

No se trata de una posición exclusivamente tecnológica ni de dirección de proyectos. Buscamos un/a líder operativo/a capaz de combinar visión estratégica y capacidad de ejecución, con responsabilidad sobre procesos, calidad de servicio, desarrollo de equipos y mejora continua.

¿Cuáles serán las principales responsabilidades?

• Liderar y coordinar las diferentes áreas operativas de la compañía, asegurando una ejecución alineada con los objetivos estratégicos.
• Liderar, acompañar y desarrollar a los Team Leads y managers de la organización.
• Establecer y hacer seguimiento de KPIs, cuadros de mando y mecanismos de evaluación del rendimiento.
• Coordinar de forma transversal los equipos de Operaciones, Innovación y Desarrollo.
• Mejorar la visibilidad, priorización y seguimiento de las principales iniciativas y operaciones.
• Liderar proyectos e implementaciones complejas, tanto internas como orientadas a clientes.
• Garantizar altos estándares de calidad en los datos, los procesos y el servicio ofrecido a los clientes.
• Identificar oportunidades de mejora, automatización y optimización de las operaciones.

¿Qué buscamos?

• Buscamos un/a profesional con una sólida trayectoria en posiciones de liderazgo operativo y gestión de organizaciones complejas.
• Será imprescindible contar con:
• Nivel profesional completo de español e inglés.
• Más de 10 años de experiencia profesional relevante
• Al menos 5 años de experiencia liderando operaciones, equipos multidisciplinares o servicios complejos.
• Experiencia directa gestionando y desarrollando managers o Team Leads.
• Trayectoria demostrable en mejora de procesos, ejecución y eficacia organizativa.
• Experiencia en entornos relacionados con datos, analítica, tecnología o servicios de información.
• Experiencia en gestión de proyectos transversales o implementaciones complejas.
• Experiencia en entornos B2B y, preferiblemente, en compañías en crecimiento o transformación.

Se valorará especialmente experiencia en entornos de datos, inteligencia de mercado, Data-as-a-Service, servicios analíticos, automoción, pricing, competitividad de mercado u operaciones internacionales.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido con cliente final.
• Paquete retributivo compuesto por salario fijo y variable.
• Modalidad de trabajo híbrida (3 días de trabajo remoto y 2 días presenciales).
• Oficinas ubicadas en el centro de Madrid.
• Beneficios sociales y ventajas corporativas.
• Entorno de trabajo dinámico, internacional y multicultural.
• Oportunidad de incorporarse a un proyecto en crecimiento con impacto directo en la evolución y profesionalización de la organización.

Buscamos una persona con una combinación sólida de liderazgo, capacidad analítica y orientación a la ejecución.

Valoramos especialmente a profesionales que sepan combinar la visión estratégica con la atención al detalle operativo y que se sientan cómodos trabajando en organizaciones dinámicas, con estructuras en evolución.